Gen Z รู้ว่าต้องการอะไรจากนายจ้าง และนายจ้างต้องการ

Gen Z รู้ว่าต้องการอะไรจากนายจ้าง และนายจ้างต้องการ

Danielle Ross อายุ 26 ปีอาศัยอยู่ในเมืองเล็กๆ ทางตอนเหนือของรัฐนิวยอร์ก เธออธิบายตัวเองว่าเป็นศิลปะและความคิดสร้างสรรค์ เธอวาดภาพในเวลาว่างของเธอ และเธอทำงานเป็นนางเงือกในงานปาร์ตี้ของเด็ก ๆ โดยว่ายน้ำเป็นหางของเธอเอง Ross ผู้ซึ่งระบุว่าเป็น LGBTQ นึกภาพไม่ออกว่าต้องทำงานที่บังคับให้เธอแสดงตัวตนหรือทักษะของเธอ 

นั่นคือเหตุผลที่เธอตื่นเต้นเมื่อ Legoland New York Resort 

สวนสนุกใน Goshen จ้างเธอเป็นคนแรก ผู้สร้างต้นแบบหญิง Ross ได้รับมอบหมายให้ใช้อิฐเลโก้เพื่อสร้างเมืองขนาดเล็กทั่วทั้งสวน ทำให้เธอได้วาดภาพด้านศิลปะและความปรารถนาของเธอที่จะส่งเสริมความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก

“ฉันได้สร้างผู้คนจากทุกเชื้อชาติ เชื้อชาติ ศาสนา และทุกรูปแบบที่ฉันจินตนาการได้ เพราะฉันต้องการให้ทุกคนรู้สึกว่าเป็นตัวแทน” เธอกล่าว ร่างจิ๋วของเธอตาบอดและมีขนาดบวก พวกเขามีขาเทียมและสวมบูร์กาส เมื่อเร็ว ๆ นี้ เธอได้สร้างชาวยิวฮาซิดิก

เสรีภาพในการสร้างสรรค์ทำให้ Ross รักงานของเธอ และนั่นคือประเด็น ในปีที่ผ่านมา เลโก้แลนด์ นิวยอร์ก ได้เข้าร่วมกับบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ทำงานเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าดึงดูดใจและกระตุ้นความสนใจให้กับพนักงานที่อายุน้อยกว่า 

และเปิดรับว่าพวกเขาเป็นใครและหวังว่าจะไปที่ไหน โดยการสรรหาคนงาน Generation Z ซึ่งเกิดในช่วงปลายทศวรรษ 1990 และต้นทศวรรษ 2000 นายจ้างตั้งเป้าหมายที่จะใช้พลังงานและความคิดสร้างสรรค์และชดเชยปัญหาการขาดแคลนแรงงานอย่างเฉียบพลัน 

โดยมีงานที่ไม่สำเร็จประมาณ 11 ล้านตำแหน่งในเดือนพฤษภาคม ตามรายงานของสำนักงานสถิติแรงงาน

ฤดูใบไม้ร่วงที่แล้ว 

เลโก้แลนด์เริ่มอนุญาตให้พนักงานเช่น Ross เจาะ รอยสัก และผมทำสี บริษัทบริการระดับประเทศเริ่มทดลองทำงานสี่วันต่อสัปดาห์ GoodRx บริษัทด้านการดูแลสุขภาพ อนุญาตให้พนักงานทำงานได้ไม่เพียงแค่จากที่บ้าน แต่จากที่ใดก็ได้ในประเทศ 

โดยขอให้บริษัทภายนอกจัดหาสำนักงานเฉพาะกิจเมื่อมีการร้องขอ บริษัทอื่นๆ กำลังวางแผนเส้นทางอาชีพสำหรับพนักงานอย่างรอบคอบ และเสนอสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพจิตและคำแนะนำทางการเงินอย่างครอบคลุม

เป้าหมายไม่ใช่แค่เพื่อให้พนักงานที่อายุน้อยกว่าผ่านประตูเข้ามาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาทำงานต่อไปได้ ไม่ใช่เรื่องง่าย การสำรวจแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่อายุน้อยกว่าสามารถสลับงานได้บ่อยกว่าคนรุ่นอื่น แต่ด้วยความพยายามเหล่านี้ หลายบริษัทได้หลีกเลี่ยงปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่สร้างความเสียหายให้กับคู่แข่ง

“ขณะนี้เรามีพนักงานมากกว่า 1,500 คน” เจสสิก้า วูดสัน หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของเลโก้แลนด์กล่าว “และฉันสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าอย่างน้อยครึ่งหนึ่งเป็น Gen Zers”

ที่ Sage Hospitality Group ซึ่งดำเนินการโรงแรม ร้านอาหาร และบาร์มากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ พนักงาน 20% เป็นสมาชิกของ Generation Z

“เราต้องการพนักงานจำนวนนี้” 

แดเนียล เดล โอลโม ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของแผนกบริหารโรงแรมของบริษัทกล่าว “เราตระหนักดีว่า Gen Zers กำลังมองหาสิ่งที่แตกต่างจากคนรุ่นอื่น และเรากำลังพยายามปรับตัวเพื่อสิ่งนั้น”

หลังจากเกิดการระบาดใหญ่ บริษัทตระหนักดีว่าพนักงานที่อายุน้อยกว่าจำนวนมากต้องการความสมดุลในชีวิตการทำงานและสุขภาพที่ดี จากการศึกษาวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้โดยสถาบันวิจัย ADP แสดงให้เห็นว่าพนักงานจำนวนมากจะลาออกหากนายจ้างเรียกร้องให้กลับมาทำงานเต็มเวลา

Sage Hospitality กำลังทดลองใช้งานสี่วันต่อสัปดาห์ในสถานที่ที่เลือกไว้สำหรับตำแหน่งต่างๆ ซึ่งรวมถึงพ่อครัว แม่บ้าน และพนักงานต้อนรับส่วนหน้า งานเหล่านี้เป็นงานที่ยากที่สุดที่จะเติมในช่วงการแพร่ระบาด และบริษัทมีตำแหน่งงานว่างประมาณ 960 ตำแหน่ง

การทำงานสี่วันต่อสัปดาห์ช่วยได้มาก เดล โอลโม กล่าว “แทนที่จะมีความรู้สึกแย่ๆ ที่ว่า ‘ฉันต้องไปทำงานเพราะต้องหาเลี้ยงชีพ’” เขาพูด “จู่ๆ ก็เกิดเป็น ‘ฉันอยากทำงาน เพราะฉันสามารถรวมมันเข้ากับชีวิตที่ฉันรักได้’ .’”

พนักงานในโฮมออฟฟิศของบริษัทในเดนเวอร์ได้รับอนุญาตให้ทำงานจากระยะไกลอย่างน้อยหนึ่งวันต่อสัปดาห์ และพนักงานทุกคนได้รับอนุญาตให้พาสุนัขของตนไปทำงานหนึ่งวันต่อสัปดาห์

“สมาชิกในทีมจะดูแลสุนัขหากเพื่อนร่วมงานต้องทำความสะอาดห้องหรือแสดงให้แขกเห็น” เดล โอลโม กล่าว

เมสัน มิลส์ วัย 26 ปี ผู้จัดการฝ่ายการตลาดในโรงแรมแห่งหนึ่งของบริษัทในเดนเวอร์ กล่าวว่า การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนมุมมองของคนรุ่นเธอ